FAQ
Häufig gestellte Fragen
Ich sehe, dass Metaforms Anwendung haupsächlich im Gesundheitswesen und in der Pharmaindustrie findet. Kann ich die Lösung auch in anderen Branchen verwenden?
Metaforms ist optimal zugeschnitten auf die spezifischen Anforderungen und Bedürfnisse der Branchen Gesundheit und Life Sciences, einschlisslich der dazu gehörenden Teilbereiche Pharmazie, Biotechnologie, und klinischer Forschung.
Nichtsdestotrotz kann die Lösung auch in zahlreichen anderen Szenarien verwendet werden, denn sie erlaubt die Erstellung, Bearbeitung und Verwaltung aller Arten von Dokumenten.
Bitte kontaktieren Sie uns, sofern Sie nicht sicher sind, ob Metaforms die richtige Lösung für Ihr Szenario ist.
Kann ein Benutzer aus meiner Organisation Metaforms auf Tablets und Smartphones verwenden?
Ja. Unsere Web App Metaforms Navigator ist vollkommen kompatibel mit Android und iOS-Geräten. Ihre Organisationsmitglieder können sogar Dokumente mit dem Finger oder einem Eingabestift unterschreiben.
Ich habe Schwierigkeiten bei der Nutzung von Metaforms. Können Sie uns helfen?
Ja, selbstverständlich. Bitte kontaktieren Sie uns unter info@metaforms.org. Unsere Spezialisten können Sie auch über einen geitelten Bildschirm durch die Funktionen des Metaforms Manager führen.
Wie kann ich die URL meiner Organisation finden?
Bei Metaforms hat jede Organisation ihre eigene Sub-Domain, die unter metaforms.org gehostet wird. Sie sollten https://[Organisationsname].metaforms.org verwenden, um Ihre Instanz zu erreichen. Wenn Ihre Organisation beispielsweise MusterOrg heisst, sollte die URL https://musterorg.metaforms.org lauten. Überprüfen Sie bitte auch die E-Mails, die Sie von uns bei der Einrichtung Ihres Kontos erhalten haben. Dort ist die URL ebenfalls angegeben. Wenn Sie sie immer noch nicht finden können, kontaktieren Sie uns bitte.
Wie können Sie garantieren, dass alle Daten geschützt sind?
Wir nehmen den Datenschutz und die negativen Auswirkungen von Datenschutzverletzungen sehr ernst. Unsere SaaS-Lösung befindet sich in sicheren Rechenzentren, die ISO27001 und PCI erfüllen. Die Software selbst ist so konzipiert, dass sie die Anforderungen der GDPR und CFR Teil 11 erfüllt. Organisationen, die einen noch stärkeren Datenschutz benötigen, können unsere On-Premise-Lösung nutzen und Metaforms auf ihren eigenen Servern laufen lassen.